2024年10月11日，我们接到怀仁客户电话要采购一批新刮板横梁，由于矿上刮板输送机使用时间较长，缺失配件相关说明书和图纸，为查清楚刮板横梁规格型号，负责山西区域的销售经理与客户一同前往矿上对刮板横梁测绘测量。

到了矿上，我们看到废旧的刮板链，因使用时间较长，出现了不同程度的磨损。我们的销售经理对其材质和尺寸分别进行检测记录。

测绘完刮板链后，客户向我们反映还有两件旧的链轮体想要维修或者是更换新件。来到存放旧件链轮体的库房，我们看到链轮体齿面磨损严重，链轮体链窝处磨损已经超过中线，如果进行修复可能会缩短使用周期，出现频繁更换配件现象，耽误生产，影响出煤量，建议客户与矿上人员沟通直接更换新件。

销售经理先行对该链轮体链条中心距、链轮体外缘直径、链轮体内花键参数、链条规格等各项数据进行了测绘测量，记录数据。

测绘结束，等待客户与矿上的最终确认。之后根据客户要求提供相应的产品配件。

如果您有刮板、横梁、链轮体等煤机配件的需要，欢迎致电：0371-86548631。