11月17日，应山西客户的要求，河南双志机械设备有限公司（以下简称“河南双志”）派遣技术员前往现场，针对一批链轮轴组在使用过程中出现的异常故障进行实地诊断。

据矿区负责人反映，该批次链轮轴组在使用两个月后陆续出现漏油和异常磨损等问题。尽管已进行内部检修，但漏油的具体原因仍未查明。希望我方技术员能前往井下进行详细的问题排查。

经我方技术人员检测，发现故障链轮轴组存在以下两个问题：一是齿部出现异常磨损，二是轴承间隙因长期高负荷运转而显著扩大，导致密封失效，进而引发漏油。尽管如此，该故障尚未超出结构安全范围，可通过再制造工艺恢复至使用标准。

针对实际情况，并与客户进行充分沟通对接后，决定将故障链轮轴组整体拆卸并升井，随后转运至河南双志厂区进行拆解与再制造，以确保如期交货，最大程度减少对矿区生产的影响。