2025年3月24日，河北客户联系到我们销售经理，反映有几件链轮体出现磨损，想看看是否还能修复，让我们到其厂区查看链轮体具体情况。接到客户反馈后，负责河北区域的销售经理在3月25日前往客户所在地。

经检查发现，链轮体表面磨损严重，齿形变形明显，部分区域出现裂纹。由于磨损程度过高，强制性修复会导致链轮体强度不足，后续生产使用存在安全隐患。

鉴于链轮体磨损情况，我们销售经理建议客户更换新的链轮体，确保设备运行的稳定性和安全性。和客户沟通后，客户认可我们提出的换新方案，销售经理将链轮体的尺寸和型号反馈给河南双志生产部，后续将安排生产发货。

为延长链轮体使用寿命，在使用时，应及时检查磨损情况，定期进行维护保养，我们可提供技术支持，协助客户完成链轮体更换工作。客户对我们的快速响应的服务表示很满意，将继续保持长期合作。

感谢客户的认可，产品在使用中有任何问题，都可以向我们随时反馈。

河南双志生产供应刮板输送机配件、转载机配件、破碎轴组配件等，如您有需要，欢迎来电咨询。